|
|
Przesyłkę z e-sklepu zawsze sprawdzaj w obecności kuriera
Z towarów kupionych w Internecie konsument może zawsze
zrezygnować. Gdy produkt jest uszkodzony lub wadliwy, należy go odesłać
i oczekiwać otrzymania nowego lub zwrotu pieniędzy. Nawet kiedy towar
jest w porządku, kupującemu zawsze przysługuje prawo zwrotu towaru w
ciągu 10 dni od jego otrzymania bez konieczności podania przyczyny.
Paczkę można jednak otworzyć dopiero po opłaceniu i pokwitowaniu
odbioru przesyłki. Gdy po sprawdzeniu okaże się, że towar jest wadliwy,
należy spisać protokół. Kurier nie może tego odmówić, a taki dokument
będzie podstawą do późniejszej reklamacji. Jeżeli kupujący tego nie
zrobi, e-sklep może nie uznać skargi i powstałe szkody będą usuwane na
koszt kupującego (nie będzie on w stanie udowodnić, że to nie on
zniszczył towar).
Adam Makosz, Gazeta Prawna 04.12.2007 Źródło: Kancelaria Prawna Urowska i Wspólnicy |
|
Serwis PomocPrawna.INFO
Serwis PomocPrawna.INFO
|








